代发货.com（以下简称“本平台”或“我们”）致力于保护商家（以下简称“您”）以及终端收货人的隐私信息。由于本平台提供从海外平台（Faire, Handshake, Amazon）代采购并派送至中国境内的特殊服务，我们需要在合法、正当、必要的原则下处理个人信息。
在使用本平台提交任何客户信息前，请务必仔细阅读本政策。
为了执行您的代发货指令，我们需要收集以下核心信息： 1.1 商家提供的信息：商家需提交终端收货人的姓名、详细收货地址以及中国大陆手机号码。 1.2 核单验证信息：我们的客服团队在拨打收货人电话确认订单时，会记录通话结果及确认意向，以确保后续代采购的准确性。 1.3 支付与结算信息：
记录终端客户通过 微信支付 (WeChat Pay) 或 支付宝 (Alipay) 完成的数字化货到付款凭证。
记录商家用于接收利润的 USDT (TRC-20) 钱包地址 或 微信支付账号。
我们收集信息的唯一目的是为了完成跨境履约流程： 2.1 订单真实性核实：通过电话核实收货人信息，防止虚假下单并降低拒收率。 2.2 代发与转运：在 Faire, Handshake 或 Amazon 下单时使用必要的配送信息，并由深圳转运中心完成最终派送。 2.3 资金结算：根据签收状态，通过您指定的 USDT 或微信方式安全支付您的利润。 2.4 客户支持：处理退换货咨询及解决物流异常问题。
3.1 严格保密：我们承诺绝不向任何第三方售卖或出租收货人及商家的个人信息。 3.2 安全存储：所有信息均存储在加密的服务器中，并由专业的安全团队进行维护，防止数据泄露或未经授权的访问。 3.3 跨境数据传输声明：作为代采购服务商，我们仅在必要范围内将收货信息用于海外平台的订单创建，以确保货物能顺利从全球送达。
我们仅在以下必要场景下共享信息： 4.1 物流合作伙伴：为了派送包裹，我们需要将地址和电话提供给顺丰 (SF)、京东 (JD) 等国内物流公司。 4.2 法律义务：在涉及中国法律强制性要求或司法调查时，我们可能会披露相关数据。
5.1 数据准确性：商家应确保所提供的收货人信息已获得收货人的合法授权，且信息真实准确。 5.2 信息查询与删除：商家有权随时登录平台查询订单数据，或联系我们注销账户并删除相关隐私记录。
我们可能会根据业务调整或法律变化不时更新本隐私政策。任何重大修订将通过网站公告或邮件方式通知。
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